Se espera para este año que el gasto en tecnología para retail alcance los 342 mil millones de dólares, un crecimiento considerable desde los 238 mil millones registrados en 2021, según un informe de Statista.
Entre estas innovaciones, la inteligencia artificial (IA), está ayudando a predecir comportamientos de compra y mejorar la gestión de inventarios.
Teamcore, una empresa enfocada en inteligencia para el retail, explica que la IA permite a los retailers analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real para generar predicciones precisas.
No solo esto ayuda a personalizar las recomendaciones, sino también a mantener los niveles de inventario adecuados, reduciendo los desabastecimientos y el exceso de stock.
“Las tecnologías de IA permiten a las marcas ofrecer experiencias únicas para los consumidores, lo que genera una conexión más fuerte y un aumento en la fidelidad”, aseguran desde Teamcore.
En efecto, un estudio de Accenture revela que el 76% de los compradores prefieren tiendas que ofrezcan recomendaciones personalizadas basadas en su historial de compras.
