Con el fin de apoyar a los trabajadores de la Riviera Maya y a petición del presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, se dio a conocer que el tramo Cancún-Playa del Carmen contará con horario especial para todos aquellos que laboran en el ramo turístico. Así lo dio a conocer el general Óscar David Lozano Águila, director del Tren Maya, quien reiteró que el 29 de febrero quedará inaugurada la fase 3 del tramo 5 Norte, Cancún-Playa del Carmen.
En este contexto, se explicó que el horario para los turistas será a partir de las 09:00 horas con otros horarios más los cuales varían de acuerdo al tramo que se vaya a tomar. Como parte del mejoramiento del servicio, el director del Tren Maya apuntó que en los próximos días se llevarán a cabo unas pruebas de supervisión, en el que técnicos recorrerán la distancia usual del transporte, pero con mayor velocidad, manteniendo la premisa de seguridad, pero cambiando de 120 a 140 kilómetros por hora.
Por otro lado, se presentó un informe sobre las actividades del Tren Maya, en el cual se dio a conocer que dicho transporte ferroviario ha movilizado a 50 mil 976 pasajeros en casi dos meses de operación. En cuanto al género, poco más de la mitad de los pasajeros que han viajado son mujeres, con un total de 27 mil 851 personas, mientras que hombres han sido 23 mil 125.
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